Mit wirksamen STORY-TELLING zu neuen Ufern

Gestärkte Teams und gemeisterte Veränderungsprozesse

Webinar am 26./29. Mai 2020 und 02./09. Juni 2020  (4 Tage jeweils 2 Stunden) mit Martin Schlicht

In Zeiten des Umbruchs ist es wichtig, dass die Not-wendigkeit der Veränderung nicht nur von allen ver-standen, sondern auch emotional überzeugend wei-terkommuniziert wird. Und zwar so, dass jedes Teammitglied weiß, was als Nächstes zu tun ist und welche Rolle er/sie dabei trägt.
Veränderungen führen in Teams oft zu Reibung:
•    Lange, emotionsgeladene Diskussionen in Meetings
•    Kernaussagen werden nicht klar verstanden, weil jeder Mitarbeitende mit sich selber beschäftigt ist
•    Kulturen von „das haben wir bisher immer so ge-macht" und „das sitzen wir jetzt mal einfach aus, wird sich schon wieder legen“ entstehen
•    Die Unzufriedenheit nimmt zu, die Leistung nimmt ab
Sie erarbeiten in diesem Online-Training mit Martin Schlicht, wie Sie Ihre Kommunikation als kraftvolles Werkzeug einsetzen können, um mit Ihrem Team die großen Ziele effektiv zu erreichen. Storytelling, das gute Einsetzen von wirksamen Geschichten, ist dabei ein wichtiges Element. Notwendige Aufgaben werden klarer und Vorhaben, für die das Mitgestalten aller benötigt wird, werden bewusster.

WEBINAR: SOFT SKILLS IM MANAGEMENT

Disponenten steigern Umsatz

Webinar am 28. Mai 2020, 09:00Uhr-13:00Uhr und 29.05.2020, 13:00Uhr-17:00Uhr mit Herrn Friedrich W. Schmidt

Ein guter Verkäufer ist ein guter Berater und hat stets den Vorteil des Kunden im Auge, ohne zu vergessen, dass auch das eigene Unternehmen überleben muss. (Max Putzler)
Disponenten sind Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen. Der Erfolg eines Disponenten ist abhängig von seinem Fachwissen und seinen Fähigkeiten im Umgang mit anderen Menschen. Er führt, motiviert Fahrer und Kollegen und es ist seine tägliche Praxis mit Kunden zu kommunizieren, sie zu begeistern, ihren Ärger abzufangen, neue Geschäfte abzuschließen.
Jeder Kontakt, der zum Kontrakt führt, bedeutet mehr Umsatz, mehr Freiheit für das Unternehmen, mehr Sicherheit für die Menschen im Unternehmen. Ein stressiger, verantwortungsvoller Arbeitsplatz, eine klare Herausforderung immer wieder aufs Neue.
Dieses Seminar gibt Disponenten praktische und um-setzbare Werkzeuge an die Hand, damit sie ab sofort noch erfolgreicher und mit mehr Freude verkaufen.

MITARBEITER IM KUNDENKONTAKT

DER ZENTRALE FAKTOR FÜR DEN ERFOLG IN DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN

Webinar am 03./04. Juni 2020 (2 Tage mit je 4 Stunden/Tag) mit Frau Dr. Renate Stöckmann-Bosbach

"Erfolgreich gestaltete Kundenkontakte beeinflussen den Unternehmenserfolg nachhaltig"
Alles muss „just-in-time“ gehen und doch immer perfekt funktionieren – das sind die täglichen Anforderungen in der Logistikwelt! Ist es dann normal bzw. akzeptabel, dass der Ton rauer als dem Arbeitsklima und damit der Unternehmens-Produktivität zuträglich ist? (...)

SOFT SKILLS IM MANAGEMENT

Agile in Arbeitsmethoden in der Logistik

Seminar am 27. August 2020 mit Herrn Christian Runkel

Inhalte des Workshops:

• Das agile Personalmanagement als zeitgemäßes Instrument für eine zukunftsweisende Personalpolitik

• Präsentation/Erläuterung von Best-Practice Beispielen von erfolgreichen Change-Projekten führender Unternehmen

• Besondere Charakteristika des agilen Personal-Managements für Anwendungen in den Bereichen Beschaffung, Produktion, Warehousing und Distribution.

• Erfolgsfaktoren für das agile Personalmanagement

• Leitfaden für Umsetzungs-Konzepte in der Praxis

Ihr Nutzen

• In dem Workshop lernen Sie die Grundlagen und die wesentlichen Prinzipien des agilen Personalmanagements kennen.

• Sie lernen geeignete Maßnahmen zur Verbesserung des Personalrecruitings anzuwenden und so Ihr Unternehmen wettbewerbsfähiger aufzustellen

• Ein agiles und damit effizientes Personalmanagement verhindert nicht nur große finanzielle Schäden, sondern führt zu robusteren und flexibler agierenden Organisations-Strukturen